Általános Szerződési Feltételek

Hatályos: 2026. október 16-tól · a haigency.hu riportjaira és előfizetéseire

1. A szerződés tárgya

Jelen feltételek a Szolgáltató által a haigency.hu és az audit.haigency.hu oldalon kínált digitális riportokra és előfizetéses szolgáltatásokra (a továbbiakban: Termékek) vonatkoznak: Teljes javítási riport, AI-láthatóság figyelő, Havi tartalomcsomag, Forgalomőr Pro, Hosztolt séma és llms.txt. A Termékek tartalmát és árát a Riportok és előfizetések oldal, illetve a megrendelőoldal tartalmazza.

A Termékeket a Szolgáltató elsősorban vállalkozások (gazdálkodó szervezetek és egyéni vállalkozók) részére, üzleti célra kínálja.

2. Megrendelés és a szerződés létrejötte

A megrendelés a megrendelőoldal kitöltésével és elküldésével történik. A Szolgáltató a megrendelést e-mailben visszaigazolja, majd díjbekérőt küld. A szerződés a díjbekérő kiküldésével jön létre. A szerződés nyelve magyar; a szerződést a Szolgáltató elektronikusan tárolja, a Megrendelő a rendelése adatait a visszaigazoló e-mailben kapott linken bármikor megtekintheti.

A Megrendelő felel a megadott adatok (különösen a cég- és számlázási adatok, valamint az elemzendő weboldal) helyességéért.

3. Díjak és fizetés

Az árak nettó árak forintban. A számlát a Szolgáltató a megadott cégadatokkal állítja ki, az irányadó adószabályok szerint. A fizetés a díjbekérő alapján banki átutalással történik. A Szolgáltató a szolgáltatást a díj beérkezése után indítja el.

Előfizetés esetén a díj havonta előre fizetendő. A Szolgáltató a következő havi díjbekérőt a kifizetett időszak lejárta előtt küldi meg. Ha a díj a lejárattól számított 10 napon belül nem érkezik meg, a szolgáltatás szünetel.

4. Teljesítés

A Termékeket a Szolgáltató rendszere automatikusan készíti el, és e-mailben, valamint a Megrendelő egyedi linkjén keresztül teszi elérhetővé, általában a díj beérkezését követő néhány percen belül, legkésőbb 2 munkanapon belül. Előfizetésnél a Szolgáltató havonta egyszer (a Forgalomőr Pro esetén ezen felül hetente, illetve esésnél azonnal) küld eredményt.

A Forgalomőr Pro a Megrendelő Google Search Console-adataiból dolgozik; ehhez a Megrendelőnek olvasási hozzáférést kell adnia. A hozzáférés megadásáig a szolgáltatás nem indul el, és ez nem minősül a Szolgáltató késedelmének.

A Hosztolt séma és llms.txt szolgáltatás akkor működik, ha a Megrendelő a kapott kódot a weboldalán elhelyezi. Előfizetés megszűnésekor a hosztolt tartalom kiszolgálása megszűnik.

5. Az eredmények jellege

A riportok nyilvános mérőeszközök (pl. Google PageSpeed Insights, Google Search Console), a weboldal nyilvános tartalma és mesterséges intelligencia felhasználásával készülnek. Az AI-asszisztensek válaszai időről időre változnak, ezért az AI-láthatósági mérés az adott időpont állapotát mutatja. A Szolgáltató a javaslatok pontosságára törekszik, de nem vállal felelősséget meghatározott keresőpozíció, forgalom vagy bevétel eléréséért. A javaslatok alkalmazása a Megrendelő döntése és felelőssége.

6. Lemondás és megszűnés

Az előfizetés bármikor lemondható a Megrendelő egyedi linkjén, egy kattintással, vagy e-mailben. Lemondás esetén a szolgáltatás a már kifizetett időszak végéig működik, és a Szolgáltató több díjbekérőt nem küld. A már kifizetett időszak díját a Szolgáltató nem téríti vissza.

A Szolgáltató a szerződést megszüntetheti, ha a Megrendelő a díjat nem fizeti meg, vagy a szolgáltatást jogellenes célra használja.

7. Fogyasztónak minősülő Megrendelő

Ha a Megrendelő fogyasztó, a digitális tartalom szolgáltatására vonatkozó elállási jogáról a Szolgáltató a megrendelés során tájékoztatja. A Megrendelő a megrendeléssel kifejezetten kéri a teljesítés megkezdését a díj beérkezése után, és tudomásul veszi, hogy a digitális tartalom teljes szolgáltatását követően elállási jogát elveszíti.

8. Adatkezelés

A megrendeléshez megadott adatokat a Szolgáltató a szerződés teljesítése és a számlázás céljából kezeli, az adatkezelési tájékoztató szerint.

9. Panaszkezelés és jogviták

Panaszát a Megrendelő a hi@haiblog.hu címen jelezheti; a Szolgáltató 15 munkanapon belül érdemben válaszol. A felek vitás kérdéseiket elsősorban egyeztetéssel rendezik.

10. Egyéb

A Szolgáltató a feltételeket módosíthatja; a módosítás a már kifizetett időszakot nem érinti. Előfizetés esetén a módosításról a Szolgáltató legalább 15 nappal korábban e-mailben értesít.